Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei S.T. Dupont wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei S.T. Dupont?
Wir bieten einen kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen ab einem Wert von 200 € an. Für Bestellungen unter diesem Betrag wird eine Versandpauschale berechnet, die beim Checkout angezeigt wird.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware originalverpackt und unbenutzt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Online-Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay sowie Klarna Rechnungskauf.
Gibt es eine Garantie auf S.T. Dupont Produkte?
Ja, S.T. Dupont gewährt eine zweijährige internationale Garantie auf Material- und Herstellungsfehler bei Feuerzeugen, Schreibgeräten und Lederwaren ab Kaufdatum.
Sind die Produkte von S.T. Dupont authentisch?
Als offizieller Online-Shop garantieren wir, dass alle verkauften Artikel 100% original sind und in unseren Werkstätten in Frankreich mit höchster Präzision gefertigt wurden.
Wie pflege ich mein S.T. Dupont Feuerzeug am besten?
Wir empfehlen die ausschließliche Verwendung von S.T. Dupont Gasampullen und Feuersteinen, um die Langlebigkeit und Funktionsfähigkeit Ihres Feuerzeugs zu gewährleisten.